Poți scrie pe adresa info@quokkacontainercabins.com sau suna la 0374245158, de luni până vineri între 09:00 și 18:00. Răspundem de obicei în aceeași zi.

Problemele simple (resetare parolă, erori de plată) se rezolvă în maxim 4 ore. Cele complexe (bug-uri în simulări, erori de încărcare) pot necesita până la 24 de ore lucrătoare.

Da, în secțiunea „Academie digitală” găsești tutoriale video pas cu pas și un document PDF cu întrebări frecvente. Dacă nu găsești răspunsul, scrie-ne direct.

Da, oferim sesiuni de mentorat individual prin videoconferință. Detaliile și programările se fac prin e-mail, iar costul este inclus în abonamentul Premium.

Secțiunea FAQ este disponibilă în meniul principal, sub „Suport”. Acolo am adunat cele mai comune întrebări despre conturi, plată, certificate și funcționarea laboratorului virtual.